「2016年03月」の記事一覧

新社員研修@佳水郷

弊社アパグループ新入社員のおもてなし研修が佳水郷で行われましたちょうちょ
とってもフレッシュな5名が佳水郷を見学し、

当館女将や先輩社員のお話を聞き、実際にお客様をお出迎えしてもらいました。
女将からはホテルと旅館の違いやおもてなしとはどういうことなのか、また実際にクレームを受けたときの心構えなど今後必ず役に立つお話しがありました。

実際に現場で働いている先輩社員のお話も励みになったことと思います。
お出迎えに出る前は緊張した様子でしたが、お客様に相対すると自然に笑みが出てくるようなステキな新入社員たちでした大笑い大笑い大笑い


配属先でも笑顔でお客様と接して、初心を忘れないようがんばっていってほしいと思いますハート
若女将より